10. Изменения и дополнения
- Агентство может вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Рекомендуем время от времени знакомиться с обновлениями Политики на сайте korableff.com.
9. Права субъектов персональных данных
В соответствии со статьями 14 и 20 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные;
- Требовать уточнения, блокирования, удаления или уничтожения данных;
- Отозвать своё согласие на обработку;
- Подать жалобу в уполномоченные органы (Роскомнадзор) или в суд.
- Для реализации ваших прав обратитесь к Агентству через e-mail, контактную форму или иной удобный способ связи.
8. Обеспечение безопасности
- Агентство принимает необходимые и достаточные организационные, технические и правовые меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного доступа, раскрытия, уничтожения, модификации или иных незаконных действий.
7. Сроки хранения персональных данных
- Данные хранятся в CRM и почте до тех пор, пока они необходимы для выполнения целей, указанных в п. 3, но не дольше, чем этого требует законодательство.
- По вашему запросу данные могут быть удалены или обезличены раньше, если иное не предусмотрено договором или законом.
6. Передача данных сторонним сервисам
Для обработки могут использоваться внешние сервисы-обработчики. Указанные сервисы имеют свои политики конфиденциальности и обеспечивают соответствующий уровень защиты. Персональные данные могут передаваться в:
- Яндекс.Метрика — для аналитики посещений Сайта;
- Битрикс24 — CRM-обработка клиентских данных и управление проектами;
- Яндекс.Почта — для обработки входящей и исходящей корреспонденции;
- Jivosite — для чата на Сайте и первичного взаимодействия;
- Иные сервисы, которые Агентство может подключить в будущем — любая такая интеграция будет осуществляться с уведомлением пользователей и соблюдением мер безопасности.
5. Способы и средства обработки
5.1. Обработка выполняется следующими способами:
- Внесение и хранение персональных данных в CRM-системе (например, Битрикс24);
- Ручная обработка электронной почты с использованием сервисов (Яндекс.Почта);
- Обработка данных через инструмент обратной связи (чат-виджет Jivosite);
- Веб-аналитика (Яндекс.Метрика и иные аналоги) с использованием cookie-файлов и иных технологий.
5.2. Обработка может включать:
- Сбор;
- Систематизация;
- Хранение;
- Актуализация, изменение;
- Использование;
- Передача (в случаях, предусмотренных законом);
- Уничтожение.
4. Основания для обработки
- Основание обработки – ваше добровольное согласие, выраженное при отправке данных или обращении к Агентству. Также возможна обработка по необходимости заключения или исполнения договора, или выполнения других законных оснований (статья 6 и 9 152-ФЗ).
3. Цели обработки персональных данных
Обработка осуществляется исключительно в следующих целях:
- Ведение деловой переписки и коммуникация;
- Предоставление консультаций, предложений, услуг по разработке сайтов, дизайну, IT-решениям;
- Ведение клиентской базы в CRM-системе;
- Отправка уведомлений, включая email, о выполнении услуг;
- Обработка запросов, заявок, обратной связи;
- Выполнение иных деловых задач и соглашений между Вами и Агентством.
2. Какие персональные данные обрабатываются
Агентство может собирать и обрабатывать следующие обязательные персональные данные:
- Фамилия, имя (обращение);
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Наименование компании (организации).
Данные передаются вами самостоятельно при заполнении форм связи, заявок или при других взаимодействиях с Агентством.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных, получаемых Агентством через веб-сайты korableff.com и его поддомены (далее — «Сайты»).
1.2. Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод субъектов персональных данных, а также соблюдение норм 152-ФЗ.
1.3. Используя Сайты, вы подтверждаете своё согласие с условиями данной Политики. В случае несогласия — покиньте Сайт и не передавайте свои персональные данные.
Политика конфиденциальности (далее — «Политика») агентства korableff.com и его поддоменов (далее — «Агентство») действует на основании требований федерального законодательства РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», с учётом последних изменений.
